Guide d'utilisation de Gidini

🧭 Qu'est-ce que Gidini ?

Gidini est une application gratuite qui réunit les commerces et services de Koléa et des villes environnantes au même endroit : adresse, téléphone, horaires, photos et avis des clients. Aucun compte n'est nécessaire pour la consulter, et aucune connexion permanente non plus.

• Trois onglets en bas : Accueil (catégories et recherche), Annonces (ce que publient les commerces) et Favoris.
• Le menu latéral (icône en haut) donne accès à votre compte, vos activités, les réglages et « Comment fonctionne Gidini ».
• L'application existe en arabe et en français ; la langue et le thème (clair/sombre) se changent dans les réglages.

Tout l'annuaire est stocké sur votre téléphone. Vous pouvez chercher et appeler un commerce sans réseau, et le contenu se met à jour tout seul dès que la connexion revient.

🔍 Utiliser l'application sans compte

Toute la consultation est accessible sans connexion à un compte. Le compte ne devient nécessaire que pour écrire : laisser un avis, ajouter un commerce ou publier une annonce.

Chercher et parcourir

• Depuis l'accueil, parcourez les catégories puis les sous-catégories jusqu'aux commerces.
• La recherche porte sur le nom, la description, les mots-clés et le nom de la catégorie. Elle comprend l'arabe et le français : les voyelles courtes, les variantes de hamza/alif et les accents français (é, è, ç) ne changent pas le résultat.
• Les résultats peuvent être triés du plus proche au plus loin.
• Le nombre de résultats s'affiche au-dessus de la liste, et une barre sous le champ de recherche permet de les restreindre : catégorie (sous-catégories comprises), ville, ouvert maintenant et vérifié. Plusieurs filtres peuvent être combinés.
• Dès qu'un filtre est actif, le compteur devient « affichés sur total » : c'est ce qui indique que la liste a été réduite par le filtre et non par le mot cherché. Le bouton Effacer les filtres rétablit tous les résultats. À noter : ouvert maintenant ne montre que les commerces dont les horaires sont renseignés ; ceux qui ne les ont pas saisis n'apparaissent pas.
• En haut de l'accueil, un carrousel met en avant une sélection de commerces.

La fiche d'un commerce

• Appeler et écrire : bouton d'appel direct, et bouton WhatsApp lorsque le numéro est un mobile déclaré comme tel. Si le commerce a plusieurs numéros, une petite flèche apparaît dans le bouton : elle ouvre la liste de tous les numéros avec leur libellé (réservations, livraison…), à vous de choisir.
• Ouvert maintenant : un badge calculé à partir des horaires saisis par le commerçant, exceptions comprises (jours fériés, Ramadan).
• Distance : approximative, calculée sur votre téléphone une fois l'accès à la position autorisé. À défaut, l'application n'invente pas de chiffre : les distances disparaissent, les listes sont triées par nom, et un message explique pourquoi avec un bouton pour y remédier. Un bouton permet aussi de la rafraîchir.
• Itinéraire : ouvre Google Maps en dehors de l'application.
• Liens : site web, page Facebook et Instagram lorsqu'ils existent.
• Partager : envoyer la fiche à quelqu'un par n'importe quelle messagerie.
• Signaler : si les informations sont fausses ou le commerce définitivement fermé.

Les favoris

Appuyez sur le cœur pour enregistrer un commerce. Les favoris sont stockés sur le téléphone, sans compte ; si vous vous connectez, ils sont synchronisés et vous les retrouvez sur un autre téléphone.

👤 Le compte : ce qu'il débloque

La connexion se fait uniquement avec un compte Google — pas de mot de passe, pas de code de vérification. Depuis Réglages → Se connecter, ou depuis n'importe quel écran qui vous le demande.

Ce qui ne marche pas sans compte

• Écrire ou modifier un avis.
• Ajouter un nouveau commerce à l'annuaire.
• Revendiquer une fiche déjà présente.
• Publier des annonces au nom de votre activité.
• Envoyer une demande de publicité.
• Synchroniser vos favoris entre deux téléphones.

Mon espace

Une fois connecté, quatre écrans apparaissent dans le menu latéral :

• Mes activités — les commerces que vous possédez, avec leur état (en cours d'examen, publié, refusé).
• Mes annonces — ce que vous avez publié, avec la possibilité de retirer une annonce.
• Mes avis — tous vos avis, modifiables ou supprimables.
• Mes revendications — vos demandes de propriété et leur état.

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment depuis les réglages. Les favoris enregistrés sur le téléphone restent en place.

⭐ Notes et avis

1. Ouvrez la fiche du commerce puis « Avis ».
2. Choisissez de une à cinq étoiles, et ajoutez un commentaire si vous le souhaitez (facultatif).
3. Envoyez. Votre avis apparaît après modération.

Les règles

• Un seul avis par commerce et par utilisateur — modifiable ou supprimable ensuite depuis « Mes avis ».
• Vous ne pouvez pas noter un commerce qui vous appartient.
• Les commentaires passent par un filtre d'insultes et n'acceptent pas les liens.
• Les avis peuvent être désactivés sur certaines catégories (la santé, par exemple) : le bouton n'apparaît alors pas.
• Un nombre maximum d'avis par jour et par compte est appliqué.

Si un avis est abusif (insulte, publicité, information fausse), utilisez « Signaler » plutôt que d'y répondre par un avis inverse.

📢 L'onglet Annonces

L'onglet Annonces rassemble ce que les commerces publient eux-mêmes : arrivage, promotion, changement d'horaires, réouverture…

• Filtrer : n'afficher que les annonces d'une catégorie.
• Masquer : si une activité vous encombre, masquez-la depuis son annonce. Pour revenir en arrière : Réglages → Activités masquées.
• Partager et signaler : disponibles sur chaque annonce.
• Expiration : les annonces disparaissent automatiquement au bout de leur durée ; rien ne reste affiché indéfiniment.

Une alerte quotidienne des nouvelles annonces peut être activée ou désactivée dans Réglages → Annonces.

📱 Widget d'écran d'accueil (Android)

Vous pouvez poser le widget Gidini sur l'écran d'accueil de votre téléphone : il affiche les deux dernières annonces. Un appui dessus ouvre l'onglet Annonces.

1. Appuyez longuement sur une zone vide de l'écran d'accueil.
2. Choisissez « Widgets ».
3. Cherchez Gidini et faites glisser le widget où vous le souhaitez.

• Il respecte vos choix : le filtre par catégorie et les commerces masqués s'appliquent au widget exactement comme à l'onglet.
• Il se met à jour seul : à l'arrivée de nouvelles annonces, et à chaque ouverture de l'application.
• Il n'affiche rien de périmé : une annonce disparaît du widget dès la fin de sa validité.

Si le widget indique que le contenu est ancien, c'est que le téléphone n'a rien reçu depuis un moment : ouvrez l'application une fois et il se remettra à jour. Le widget existe uniquement sur Android.

🏪 Commerçants : référencer votre activité

Le référencement est gratuit. Commencez par la bonne question : votre activité est-elle déjà dans l'application ? Cherchez son nom d'abord.

1. L'activité n'existe pas → ajoutez-la

1. Menu latéral → « Ajouter une activité », ou le bouton « + » en haut de l'accueil.
2. Renseignez le nom, la description et choisissez la bonne catégorie.
3. Placez le point sur la carte — c'est cette étape qui fait fonctionner la distance et l'itinéraire.
4. La ville est déduite automatiquement du point que vous placez : vous n'avez pas à la choisir. Si le point tombe en dehors des communes couvertes, la plus proche est proposée et le champ reste modifiable.
5. Ajoutez au moins un numéro de téléphone, en indiquant lesquels reçoivent WhatsApp.
6. Saisissez les horaires, puis les photos (une photo de couverture + une galerie).
7. Envoyez. L'activité apparaît dans « Mes activités » avec l'état en cours d'examen.

2. L'activité existe déjà → revendiquez-la

1. Ouvrez la fiche et choisissez « Revendiquer cette activité ».
2. Joignez une preuve : photos du registre de commerce, devanture, facture au nom de l'activité…
3. Indiquez votre numéro de téléphone pour que l'équipe puisse vérifier.
4. Suivez l'état dans « Mes revendications ». Une fois acceptée, la fiche passe sous votre contrôle.

Chaque ajout et chaque revendication est examiné par une personne. En cas de refus, le motif s'affiche dans le même écran : corrigez et renvoyez.

🛠️ Gérer votre activité

Depuis Menu latéral → Mes activités, ouvrez votre fiche puis « Modifier ». Tout ce que voit le client est modifiable à tout moment.

• Informations : nom, description, catégorie.
• Téléphones : plusieurs numéros, en cochant ceux qui reçoivent WhatsApp. Un mauvais numéro est la première cause de client perdu.
• Emplacement : un point sur la carte + l'adresse.
• Horaires : jour par jour, avec possibilité de deux créneaux (matin/après-midi).
• Exceptions : jours fériés, Ramadan, fermeture temporaire — sans elles, le badge « ouvert maintenant » ment au client.
• Photos : couverture et galerie. Chaque photo est modérée séparément.
• Liens : site web, Facebook, Instagram.
• Attributs de catégorie : des champs supplémentaires qui changent selon le métier (livraison, paiement par carte, …).

Les états possibles

Vos modifications n'atteignent pas les autres utilisateurs instantanément : chaque téléphone les reçoit à sa synchronisation suivante. Pour vérifier vous-même : Réglages → Données → Synchroniser maintenant.

Mis en avant ou sponsorisé

Deux raisons différentes peuvent faire remonter un commerce dans les listes : un choix éditorial de l'équipe Gidini (gratuit, sans badge) ou une mise en avant payante, qui porte toujours le badge « Sponsorisé ». Les deux occupent le même rang ; la différence est que le payant est annoncé comme tel.

📣 Publier les annonces de votre activité

Une annonce est un message court de votre activité, affiché dans l'onglet « Annonces » à ceux qui suivent votre catégorie. Idéal pour une promotion, un arrivage, un changement d'horaires ou une réouverture.

1. Ouvrez votre activité depuis « Mes activités » (ou sa fiche) et choisissez « Publier une annonce ».
2. Rédigez un texte court et clair. Le quota restant s'affiche avant l'envoi.
3. Envoyez — l'annonce apparaît après modération et expire automatiquement au bout de sa durée.

Le quota

• Par défaut : 2 annonces par jour et par activité, et 6 annonces en cours au maximum en même temps.
• Une annonce encore « en cours d'examen » occupe déjà une place dans ce maximum.
• Retirer une annonce depuis « Mes annonces » libère une place, mais ne rend pas une publication du quota du jour.
• Ces chiffres peuvent être ajustés par l'administration : celui affiché dans l'écran de publication est toujours le bon.

Durée et expiration

• Une annonce publiée reste affichée 14 jours par défaut, puis expire d'elle-même. La durée exacte est rappelée dans l'écran de publication.
• La date d'expiration est indiquée sur chaque annonce dans « Mes annonces », avec le nombre de jours restants.
• Une annonce expirée ne disparaît pas de « Mes annonces » : elle y reste avec la mention « Expirée », pour que vous sachiez ce qui s'est passé.
• Vous recevez une notification quand une de vos annonces expire. Sa place dans le maximum d'annonces en cours est alors libérée et vous pouvez en publier une nouvelle.

Besoin de plus ? Le boost d'annonces est une prestation payante qui augmente les deux chiffres pour une durée déterminée — voir La publicité avec Gidini.

💼 La publicité avec Gidini

Gidini n'utilise aucune régie publicitaire externe et ne piste pas ses utilisateurs. Les emplacements sont vendus en direct et diffusés depuis nos propres serveurs. Tout emplacement payant porte clairement le badge « Sponsorisé / إعلان ».

Les formats

Ciblage et durée

• Ciblage : tous les utilisateurs, une catégorie donnée (et ses sous-catégories), ou une ville.
• Chaque campagne a une date de début et une date de fin, et s'arrête automatiquement à l'échéance.
• Vous pouvez fournir un visuel arabe et un visuel français ; si vous n'en fournissez qu'un, il est utilisé pour tout le monde.
• La publicité fonctionne aussi hors ligne : les visuels sont téléchargés à l'avance pendant la synchronisation, et aucune publicité ne retarde l'ouverture de l'application.

Comment demander un emplacement

1. Connectez-vous, puis menu latéral → « Faire de la publicité ».
2. Appuyez sur le bouton — WhatsApp (ou un appel) s'ouvre vers le numéro de Gidini avec un message prêt.
3. Indiquez-nous : le nom de l'activité, le format souhaité et la période voulue.
4. Nous répondons avec un prix. Une fois d'accord, nous préparons la campagne et vous confirmons la date de lancement.

Il n'y a pas d'achat dans l'application. Le paiement se fait en dehors (espèces, CCP, BaridiMob, virement) et la campagne démarre après confirmation. Si le bouton « Faire de la publicité » n'apparaît pas, c'est que le service est momentanément suspendu.

🔔 Les notifications

Chaque type se règle dans les paramètres de notification d'Android, et l'alerte quotidienne des annonces se coupe depuis l'application (Réglages → Annonces).

🔒 Confidentialité et vos données

• Votre position n'est envoyée à aucun serveur. La distance est calculée sur votre téléphone, et aucune interface de l'application ne reçoit vos coordonnées.
• Connexion via Google : nous conservons uniquement le nom, l'adresse e-mail et l'avatar.
• Le comptage des affichages publicitaires est anonyme et lié à l'appareil seulement — jamais à votre compte ni à votre position.
• Ce que vous publiez publiquement (avis, annonce de commerce) apparaît sous votre nom affiché.
• Vos favoris sont stockés sur le téléphone, et synchronisés avec votre compte uniquement si vous êtes connecté.

Ceci est un résumé. Le détail complet — ce qui est collecté exactement, pourquoi, et ce qui disparaît ou subsiste à la suppression du compte — se trouve dans la politique de confidentialité, et les règles d'usage dans les conditions d'utilisation.

❓ Problèmes fréquents

J'ai ajouté ou modifié ma fiche et je ne la vois pas

Deux causes : soit elle est encore en cours d'examen (vérifiez « Mes activités »), soit votre téléphone n'a pas encore synchronisé. Réglages → Données → Synchroniser maintenant.

« Ouvert maintenant » se trompe

Le badge est calculé à partir des horaires enregistrés. Vérifiez-les et ajoutez une exception pour un jour férié ou le Ramadan.

La distance ne s'affiche pas ou ne change pas

Quand les distances disparaissent, l'application affiche au-dessus de la liste un message expliquant pourquoi, avec un bouton qui corrige le problème : soit l'accès à la position n'est pas autorisé (autorisez-le, ou ouvrez les réglages de l'application s'il a été refusé définitivement), soit la localisation est désactivée sur votre téléphone, soit le téléphone n'a pas encore capté votre position — ce dernier cas se règle tout seul dès que le signal arrive. Sans position précise, les résultats sont triés par nom au lieu du plus proche. Le bouton de rafraîchissement sur la fiche reste disponible. La distance est approximative par nature.

Je n'arrive pas à publier une annonce

Vous avez probablement atteint le quota du jour ou le maximum d'annonces en cours. Le message précise lequel. Voir Publier les annonces de votre activité.

Mon avis a été refusé

Les commentaires contenant des insultes ou des liens sont refusés. Reformulez-le plus calmement.

Un commerce est fermé définitivement ou ses infos sont fausses

Utilisez « Signaler » sur sa fiche plutôt que de le laisser en l'état — c'est le moyen le plus rapide de le corriger.

L'application n'affiche rien à la première ouverture

Le tout premier chargement a besoin d'une connexion, une seule fois, pour télécharger l'annuaire. Ensuite tout fonctionne hors ligne.